В УЗ пояснили, коли можуть затримати рейс для пасажирів

Після початку повномасштабного вторгнення українці почали більше мандрувати за кордон залізничним сполученням — це доволі зручно та доступно. Пасажири захоплюються пунктуальністю наших потягів, які на відміну від європейських, завжди прибувають вчасно. З'ясувалось, що в окремих випадках, поїзди чекають мандрівників на залізничному вокзалі.

Про це написала користувачка tetiana_baran_ в соцмережі Threads.

Укрзалізниця чекає пасажирів

Пасажирка подякувала Укрзалізниці за те, що потяг у Перемишлі дочекався її навіть попри те, що польський поїзд запізнився на 104 хвилини.

Інша мандрівниця поцікавилась у компанії, що їй робити в тому випадку, якщо через перевірку документів вона не встигне на потяг Укрзалізниці.

В УЗ відповіли, що можуть затримати потяг,  якщо запізнюється понад 10 пасажирів. Окрім того, в компанії запевнили, що в тому випадку, якщо встигнути на свій потяг не вдасться — можна дістатися до місця призначення будь-яким попутним рейсом без доплат. В Укрзалізниці також здивували рекордом — найдовше один потягів чекав пасажирів аж 479 хвилин.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, що потрібно робити з квитком, якщо ви запізнилися на потяг. Вам треба вкластися в одну годину після відправлення, інакше компанія не поверне ні вартості квитка, ні вартості плацкарти.

Також ми писали, що одна з пасажирок УЗ поскаржилася, що вона ледь не стала інвалідом після подорожі до Варшави. через те, що впала верхня полиця в купе.